Numéro des Agences de services d'aide à domicile à proximité

A fuir. Vraiment ! Nous sommes le 29/11 et jusqu’au bout, cet organisme aura emmerdé ma maman malade et veuve jusqu’au bout. Je dis jusqu’au bout car nous arretons le contrat au 30 novembre apres près d’un an où ca a été trés compliqué : pour donner l’exemple d’aujourd’hui : une personne etait prevue aujourdhui pour remplacer une prestataire malade, c’est une responsable d’un autre secteur qui nous a proposé ce remplacement et aujourdhui personne ne se pointe, et Arcade nous dit qu’il n’y a avait rien de prevu sur le planning. Est ce que vous communiquez entre vous. Je passe la prestataire « fixe » qu’Arcade nous a attribué il y’a 2 mois : la personne ne sait tout simplement pas faire de repassage (elle a ete honnete avec nous). Reponse d’Arcade : votre mere peut lui montrer comment faire sachant qu’il n’est pas prevu de formation a court terme ! Inadmissible. Le repassage s’accumule, j’ai du descendre de Paris pour filer un coup de main à ma mère. Je passe les 12-13 prestataires differentes qui ont defilé chez ma maman à la sortie de son hospitalisation en moins de 3 mois, et que ma mere devait montrer les taches à faire, celles qui n’etaient pas formées. Dans le lot il y’a eu de bonnes pro qui n’ont pas pu rester car c’etait des remplacements. Je passe les plannings non envoyés, les facturations pas détaillés etc… Et lorsqu’il n’y a pas d’intervention (ex: prestataire malade, nous sommes quand meme facturés). Ma mere est psychologiquement vidée Combien de fois ma mere a vidé son sac aupres de vos services. Honte a vous d’avoir attribué une intervenante debutante de 22 ans qui ne sait pas repasser alors que vous savez que ma mere avait besoin de cette prestation. Update suite reponse Arcade : Ma mère vous a eu hier encore.Vous avez ses coordonnées, appelez là, elle n’hesitera pas une fois de plus et comme à chaque fois à vous redire tout ce qui s’est passé avec vous depuis le début, tout les dysfonctionnements et tout ce qui fait que nous arretons la collaboration à compter de ce jour.

Service apressie pas les usagers bonne organisation et bon service

🤮Vous êtes une honte !! Les personnes qui font les plannings ainsi que les managers sont des bon à rien ,qui ce moque totalement des personnes âgées! A FUIR !🤮

Organisation pas au point. Accueil moyennement sympathique. Je n'utiliserai pas leurs services.

Un grand merci pour votre professionnalisme, votre bienveillance et votre dimension humaine. Bravo à Christian, Ambre, Sandrine et à toute l’équipe !!

Je vous remercie beaucoup pour vos prestations. Les intervenants sont de qualités. Je recommande !!!

Nous avons connu l'agence APEF pour un accompagnement SNCF. Ils sont ensuite intervenus pour de l'assistance administrative et de l'accompagnement véhiculé. Depuis plusieurs années, ils accompagnent ma maman lors des repas. L'APEF a toujours été très souple dans les horaires et les dates d'intervention. Les différentes intervenantes sont efficaces et attentives aux besoins, elles cherchent à créer un lien dans la durée et à apporter du réconfort.

Très satisfait de l'aide apporté par vos services.

Super agence, des filles au top et efficaces. Merci

Très bonnes prestations.

Un service déplorable ! Un dossier géré un mois plus tard donc perte de nos aides et surtout plus d’un mois de perdu pour des prestations qui seront payées sans être utilisé.. Trois changements de femme de ménage et aucunes n’a put montrer un travail de qualité.. Emploie de personne alcoolique et rien n’est fait malgré qu’il soit au courant.. NOTA : Je critique bien évidemment ADMR Chateau du Loir n’ayant pas eu affaire aux autres agences..

prestations de qualité pour l'entretien de notre maison