Numéro des Agences de services d'aide à domicile à proximité

Personnel sérieux et compétent A l’écoute des personnes Je suis satisfaite des prestations données pour un membre de ma famille Je vous recommande cet organisme

Excellent service

Je déconseille, aucun professionnalisme. J'ai demandé clairement quelqu un pour du ménage, visiblement, ils ne connaissent pas la définition de ce mot, car passer la serpillière, les poussières, nettoyer un plan de travail de cuisine, uns salle de bain ou des WC, ne font pas partit de leurs capacités non plus. Sans parler des retards, absences, pas de réponses aux mails non plus. Par contre au début pour capter le client, la réponse est ultra rapide. De plus, manque de respect, l'une des intervenantes ne supportait pas qu'on lui dise de faire les choses, vous lui parlez, elle lève les yeux au ciel ou part pendant que vous lui parlez gentiment...AU SECOURS!!! Elles s empresseent de remplir leur feuille de ponitage, en vous gratant des minutes par ci par là au passage... Lez intervenantes ont l'habitude de travailler chez des personnes âgées seules pour leur tenir compagnie et leur chauffer leur plat... Je comprend que certains ont ce type de besoins, mais PAS MOI!!! Ce n'est pas ce que j'ai demandé et j'ai été transparente dès mon 1er contact. 3 semaines avec 4 interventions dont 2 pas complétés, au lieu de 6 prévues..pfff une catastrophe et pourtant j'ai déjà fait appel à ce type de services durant plusieurs mois, je n'ai jamais été déçue ..biensûr.pas avec ARCADE. Avant de s'engager, le minium est de comprendre le besoin. C'est à dire demander le nombre de personnes et la surface de l'habitation sont indispensables pour répondre à la demande pertinemment. Le service n'est pas gratuit, à plus de 26€ l'heure, il faut tout de même apporter une prestation à la hauteur du tarif, on ne jette pas l'argent pas les fenêtres... Les 3 semaines me suffisent, je ne travaillerais pas avec eux plus. 1 étoile car 0 n'est pas possible qui est pourtant la note qu ils méritent!!!

C est mon lieu de travail

Mise en place rapide, personnel très pro, vraiment très satisfaite du premier passage !

Première intervention de Nathalie ce matin, malgré que l'on soit le jeudi de l'ascencion. Très agréable et très compétente. Merci

Une entreprise très professionnelle et humaine, je remercie sincèrement chacun des employés qui ont eu de grandes qualités sociales tout au long du service perçu

Un immense merci à tous les intervenants qui, grâce à leur aide et à leurs précieux conseils, permettent aux personnes à mobilité réduite de pouvoir continuer à avoir une vie agréable et paisible, en restant chez eux, dans leur environnement. Toujours dans la joie et la bonne humeur, le personnel est aux petits soins. Ils agissent avec un professionnalisme, une douceur et une patience remarquables. Prévenants et rassurants, ils sont d'une aide et d'une utilité particulièrement précieuses. Merci à ADN 87.

Attention personnel au top Mais la responsable zéro erreur de facturation sur une personne âgée compte 2 fois plus d heure Bientôt action en justice pour escroquerie abus de confiance sur personne vulnérable Responsable mais pas coupable soit disant Responsable régional toujours absent Fuyez

Un plaisir de travailler en confiance avec une équipe bienveillante et a l'écoute des besoins de mes parents. Nous avons juste eu un souci avec une intervenant. Mais après avoir signalé le problème la responsable s'est déplacée et à proposer de la remplacer. Les responsables sont disponibles et à l'écoute.

Personne agréable et sérieuse

Un grand merci pour le sérieux, le professionnalisme, la disponibilité de l'agence APEF Limoges. Si vous cherchez une société de service à domicile, n'hésitez pas! C'est une société à taille humaine, très bien gérée, qui répond dans un délai record aux mails et appels téléphoniques. Contrairement aux grandes plateformes, vous avez les mêmes interlocuteurs, un service de qualité et un suivi. Très à l'écoute, sa gérante et son équipe ont su cibler nos besoins, s'adapter à nos demandes, remplacer les intervenantes absentes. Vraiment une société très sérieuse que nous avons employé toutes les semaines pour le ménage. Toutes les intervenantes ont été vraiment professionnelles et sérieuses. Marie, notre dernière intervenante, n'a pas dérogé à la règle : sérieux, gentillesse, efficacité. Bravo et merci à toute l'équipe ! Nous vous quittons avec regret pour cause de déménagement !